隐私声明：记录查询中的信息与选择

您访问真人对接娱乐网站、使用板块对照与记录查询、把栏目页加入常用页面收藏，或通过邮箱与服务电话联系我们时，以下做法都会适用。

品牌专栏、使用教程等页面里出现的说明，同样以此为基础。若您在查询中途跳转到访问说明页，那里讲述的规则版本与使用提示也会与本页配合阅读。

我们只处理与查询和沟通直接相关的部分，分成三类：

• 您主动告知的内容：咨询邮件里的邮箱地址，以及您描述的板块名称、栏目编号和大致时间范围。
• 页面访问记录：访问过的页面地址、访问时间、浏览器与设备类型，网络位置只到城市一级。
• 问题排查信息：页面打不开时出现的提示内容，或您在来信中描述的异常现象。

找回一条历史记录并不需要您提交与此无关的个人资料，您也不必在邮件中附带证件或照片。

iOS 收藏 · 单账号最多 30 个页面

常用页面收藏保存在您当前使用的浏览器本地。换一台设备、换一个浏览器，收藏不会自动跟过去；中途清理浏览器数据，收藏也会一并消失。

访问日志用于确认页面能否正常打开、定位加载失败的原因。日志按运维周期保存，到期后不再用于其他用途。

清理缓存后想找回原来的入口，从首页或体验中心重新点一次收藏即可，板块与栏目编号不会因为清缓存而变化。

这些信息主要承担三件事：把您带到正确的板块与记录、回复您提出的问题、让查询页面保持稳定可用。

• 我们不会出售您的信息，也不会把它交给与查询无关的第三方。
• 咨询内容只用于回答您问的那件事，不会转作与询问无关的推广。
• 提供服务器运行支持的服务商，会在必要范围内接触到访问日志，并按约定处理。
• 遇到法律法规明确要求的情形，我们按相应程序提供。

• 移除本地收藏：在浏览器设置中清除本站的站点数据，或逐个点掉已收藏的页面。
• 确认或更正咨询内容：发邮件到 kefu@face-db.com.cn，注明“真人对接”和大致咨询时间，我们会核对后答复。
• 补充材料：材料较多或截图较大时，改发 support@face-db.com.cn，说明对应的咨询即可。
• 更换设备后重建收藏：在新设备的 iOS 版里重新点选需要的页面，最多可保存 30 个。

以上操作都不会影响您继续查询板块对照与历史记录。

对信息处理有疑问、想确认已提供的内容，或希望我们停止后续邮件，都可以通过下面任一渠道找到客服。

客服邮箱

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邮件请注明“真人对接”及具体问题，我们会在 1 个工作日内回复。